Les Les pompes funèbres pour animaux de compagnie autour de moi

Très bon service, j'ai été très bien reçue par Clément, tout était parfait, j'ai pu dire au revoir à mon bébé Tommy et cela ma aidée dans mon chagrin et maintenant il repose à la maison. Un grand merci à toute l'équipe d'Esthima.

Nous remercions sincèrement Clément pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous avons été accueillis et accompagnés avec beaucoup de bienveillance par l’équipe d’Esthima pour la crémation privée de notre chat tant aimé.

Bonjour, Je voulais vous remercier pour la rapidité, la gentillesse au téléphone pour laquelle notre Farow a été prise en charge. Nous avons pu récupérer l'urne 3 jours après son départ, ce qui a atténué un peu notre douleur. Nous ne regrettons pas le choix de l'urne (Celeste) qui est très belle. Avec les commentaires que je vois, je regrette presque de ne pas l avoir enmené moi-même et fait en présentiel, plutôt que de le voir dans un congélateur chez le vétérinaire, heureusement qu il y a passé qu'une nuit. Merci à l'équipe d'Esthima.

J'avais une appréhension en venant mais tout est fait dans le respect de l'animal et du maître également (crémation privée). Clément a été parfait tout au long de cette démarche difficile.

je suis allée chercher aujourd'hui chez mon veterinaire l'urne de ma petite vanille, 17 ans de fidélité absolue, et toujours une aussi grande peine de ne plus pouvoir l'avoir a nos coté . Cependant avec toute ma peine j'ai chaud au coeur de voir le respect que vous avez pour nos petits animaux, un travail remarquable, votre empathie egalement des quelques mots qui accompagne l'urne et du petit coeur a mettre en terre pour fleurir et penser a notre fidele amie! encore merci !!

Merci beaucoup pour cette magnifique incinération de notre snoopy aujourd’hui Merci pour tout vos services Super membres du personnel avec un accueil respectueux et chaleureux Famille Lepas

Bonjour j'ai perdue mon chat Maxou et je les fais incinérer le 18 12 2019 je tenais a remercie la dame qui m'a accueilli très gentiment et tout particulièrement le monsieur qui était au près de mon chat Maxou et qui lui a fait une carresse avant de partir au paradis des animaux 🐈

avec du retard ce petit message pour vous remercier de votre gentillesse et compassion lors de l incineration de notre chienne QUEEN MARY le 24 Juillet 2021 Cordialement Mr/Mme Felin/Vermeersch

Nous avions rendez-vous aujourd’hui (19/01/2024) pour la crémation privé de notre bien aimé Haténa et pour ma part je ne rejoins pas les avis négatif récent. Je les avais lu avant d’y aller et j’avais donc une boule au ventre mais une fois arrivé là bas nous avons été accueilli par une jeune femme très aimable, compréhensive, à l’écoute et humaine. Alors peut être les autres personnes n’ont pas eu à faire à cette dame mais en tout cas si elle passe par ici, lit se message et se reconnait je la remercie une nouvelle fois. Ma chienne a eu le droit à une toilette comme convenu et cela s’est vu. Elle a été brossé, les poils sous ses pattes avaient été tondu. Elle sentait un parfum, un peu trop peut être … Mais c’est tout ce que j’aurai à redire. Ma chienne était belle, elle avait l’air apaisé. Nous avions l’impression qu’elle dormait … Merci à la personne qui c’est occupé d’elle. Merci également au Mr qui l’a amené en crémation, pour son geste sur son cercueil même si celui-ci fait peut être partit de son protocole j’ai senti dans son geste de la compassion. Même si douloureuse je garde un bon souvenir de cette journée grâce à l’équipe d’Esthima. Merci à vous et vous encourage à continuer ainsi.

C’est la quatrième crémation que je vous confie. Les trois premières tout était parfait, rien a redire. Pour celle de mon chien adoré Forté, ça n’a pas été la même histoire malheureusement. Une interlocutrice téléphonique super désagréable a pris en charge sa crémation et ça a été une succession de déconvenues. Du début à la fin un énorme stress s’est installé. Problème avec le choix de l’urne non stipulé sur le dossier, lors du paiement on oublie de noter l’urne sur le lien pour paiement en ligne etc. De ce fait les cendres de forté auraient été remises dans une urne avec dispersion et non dans celle choisie. Nous nous sommes déplacés pour régler et régulariser le dossier et finalement tout est rentré dans l’ordre. En revanche la prise en charge de mon chien adoré m a laissé un goût amer. Un minimum d’empathie et de bienveillance manque cruellement à certaines interlocutrices. En revanche sur place la personne a été douce et agréable lors de la régularisation et la restitution de l’urne. A mon sens lorsque l’on perd un animal en l’occurrence un chien qui a partagé notre vie plus de 13 ans on a besoin d’un minimum de compassion et de chaleur humaine. Ce qui a fait cruellement défaut et rendu le deuil encore plus dur. Le souvenir de cette prise en charge restera toujours gravé en nous. Je mets tout de même deux étoiles car finalement on a récupéré l’urne et le bijou sans encombres. De 5 étoiles pour les trois premières crémations, on passe à 2 pour celle-ci. J’espère que si malheureusement je dois faire de nouveau appel à vos services que la prise en charge sera revenue au même niveau qu’au début.

Merci d'avoir pris en charge Aldo. Nous avons pu prendre le temps de lui dire au revoir, de lui donner des mots laissés par ses proches, une rose... Ce chien merveilleux méritait une fin merveilleuse. Merci à Fanny pour sa bienveillance. Aldo, tu laisses un grand vide auprès de ta famille qui t'a tant aimé et surtout auprès de ta meilleure amie, ta sœur de coeur Eleonor ❤️

Aujourd'hui je suis allée rechercher les cendres de ma chérie pour la ramener à la maison. Ma belle Comète est partie rejoindre les étoiles subitement suite à une tumeur cérébrale. Elle m'a apporté joie et bonheur pendant 14 ans. Un énorme vide depuis son départ ! Merci de l'avoir accompagné pour son dernier voyage et merci également pour son empreinte de patte et la petite attention 😘